Cuvant de inceput
In decursul ultimului an am fost contactati de nenumarate ori de catre clienti care au avut ghinionul ca telefonul lor mult iubit sa fie furat.
Noi am decis ca acest articol este necesar pentru a expune opinia noastra despre acest subiect, dar si ce trebuie sa faci cand ti se intampla acest lucru.
Ce face telefonul mai "gasibil"
Spre deosebire de restul obiectelor care pot fi furate, telefonul are o serie de avantaje care in anumite circumstante pot face diferenta dintre a recupera aparatul si disparitia lui definitiva.
Sa incepem cu inceputul, primul astfel de avantaj este faptul ca fiecare aparat care poate comunica cu reteaua de telefonie mobila, are obligatoriu o serie unica de identificare, numit IMEI (Identitatea Echipamentelor Mobile Internationale). Aceasta serie este formata din 15 cifre, unde ultima este folosita pentru verificarea celorlalte 14 (Algoritmul lui Luhn). Seria IMEI este esentiala pentru functionarea tehnologiei GSM/3G, ea fiind folosita de catre retea pentru a identifica un echipament (telefon) in momentul in care acesta doreste sa acceseze o retea de telefonie oarecare.
Telefonul tau este defect ?
Noi te putem ajuta, suntem experti in reparati de telefoane mobile si tablete!In momentul in care un telefon doreste sa se inregistreze in retea acesta transmite seria IMEI impreuna cu seria IMSI (seria unica a cartelei SIM, introdusa in telefon).
Toate retelele de telefonie mobila din Romania folosesc o baza de date nationala care contine toate IMEI-urile "blocate" sau puse sub urmarire de catre autoritati. In momentul in care un telefon declarat furat este activat (pornit) si acesta doreste sa se inregistreze intr-o retea nationala ("sa prinda semnal"), reteaua poate bloca accesul sau pune sub urmarire acest IMEI.
Pentru a gasi un telefon declarat furat este nevoie doar ca acesta sa fie pornit si introdusa o cartela in el. Folosind date de triangulare GSM se poate afla pozitia acestuia cu o eroare de doar cativa metri.
Din acest motiv dupa inregistrarea in retea a telefonului cu IMEI-ul urmarit, cartela care este folosita devine la randul ei urmarita, iar toate convorbirile si SMS-urile sunt trimise catre autoritati.
Pe langa aceasta functionalitate de baza care se gaseste in toate telefoanele mobile (inclusiv primele modele), mai exista si alte metode de localizare.
Una din acestea se numeste GPS (GLOANASS), sistem international de pozitionare care poate identifica locatia unui aparat oriunde pe glob, din pacate aceasta este putin mai greu de folosit pentru gasirea unui telefon mobil deoarece nu permite localizarea in interiorul cladirilor sau subteran. De asemenea pentru localizare este nevoie ca telefonul sa fie configurat in acest sens, folosind un serviciu specializat.
O alta tehnologie care permite identificarea locatiei unui dispozitiv este prin folosirea unei retele WIFI si anume, in momentul in care dispozitivul este conectat la o retea de WIFI, acesta isi poate transmite locatia folosinduse de Geolocation, acest protocol identifica locatia unei astfel de retele folosinduse de IP. Problema cu aceasta metoda de localizare este ca nu permite o localizare precisa, iar dispozitivul trebuie sa fie configurat in prealabil pentru a oferi aceasta facilitate.
Domnul politist, telefonul este al meu, jur!
Dupa cum am enumerat mai sus, exista metode sigure de localizare a unui telefon in cazul in care acesta este furat, problmea reala este ca autoritatiile (Politia) trebuie sa doreasca gasirea lui.
Primul pas atunci cand presupui ca telefonul tau a fost furat, este sa iti pregatesti "dovada achizitiei". Aceasta se gaseste sub forma unei facturi sau bon fiscal pe care este inscriptionata seria IMEI a telefonului care a fost furat.
Aici incepe distractia, ce se intampla daca nu ai aceasta dovada?
Simplu, nu iti vei mai recupera telefonul prin intermediul autoritatiilor, deoarece acestea nu vor deschide o ancheta doar daca tu, cel care depui plangerea esti proprietarul aparatului si o poti dovedi negru pe alb.
Daca ai cumparat telefonul dintr-un magazin si din greseala ai aruncat factura, este suficient sa ii rogi pe angajatii magazinului pentru o copie a facturi, care o pastreaza ei in contabilitate.
Telefonul tau este defect ?
Noi te putem ajuta, suntem experti in reparati de telefoane mobile si tablete!Ce se intampla daca ai cumparat telefonul din piata/ziar/anunturi online?
In acest caz ai ghinion, fara sa prezinti dovada achizitiei, Politia Romana nu iti va lua in considerare plangerea, iar sansele sa iti recuperezi apartul scad drastic.
Pentru ca intotdeuna cand iti achitionezi un telefon din alta parte decat un magazin autorizat este bine sa inchei un contract de vanzare-cumparare, noi iti punem la dispozitie un model pentru astfel de tranzactie.
Mai jos poti descarca si tiparii, contractul. Acesta trebuie completat in doua exemplare identice, unde este obligatoriu sa scrieti cu atentie seria IMEI a dispozitivului care se achizitioneaza.
Da, dar eu am iCl...ould!
Pe langa metodele oficiale de localizare a unui dispzitiv, folosite de autoritati, marile comapanii producatoare de telefoane mobile si tablete, au dezvolat tehnologii care permit stergerea si blocarea dispozitivului de la distanta.
In functie de compania care dezvolta aceste tehnologii avem:
- Find my iPhone/iPad/iPod/MacBook (Gasire iPhone/iPad/iPod/MacBook) - tehnologie oferita de compania Apple pentru toate dispozitivele care pot rula iOS 7 sau mai nou. Aceasta functionalitate este cuprinsa in pachetul iCloud, care la randul sau contine si alte facilitati. Tehnologia functioneaza prin, asocierea unui dispozitiv cu un cont de iCloud, iar ulterior daca dispozitivul este pierdut/furat acesta nu va putea fi pus in functiune fara datele contului (Apple ID, parola). In acelasi timp proprietarul poate localiza pozitia aparatului folosind website-ul iCloud.com, aceste date de localizare se bazeaza pe datele furnizate de aparat in momentul in care acesta este conectat la internet (WIFI, 3G/4G).
- Reactivation lock - tehnologie prezenta in smartphone-urile produse de compania Samsung, din pacate aceasta nu este la fel de accesibila comparativ cu cea de la pozitia unu. Aceasta functioneaza doar pe doua aparate in acest moment (Galaxy S5, Note 4), iar modul de functionare este foarte similar cu cel al Find my iPhone doar ca per total aceasta este mai rudimentara.
Din pacate in acest moment doar cele doua tehnologii prezentate mai sus sunt disponibile publicului larg, dar in perioada imediat urmatoare mai toate companiile producatoare vor oferi facilitati similare.
Datorita nivelului ridicat de furturi atribuite smartphone-urilor, statul american California, a aprobat o lege precum toate aparatele vandute in acest stat, incepand cu 2015 sa faca posibila stergerea si blocarea unui smartphone de la distanta. Mai mult decat atat, statul american New York au inregistrat o scadere de 25% a furturilor de iPhone de cand a fost adaugata functionalitatea Find my iPhone.
Din pacate aceste facilitati nu sunt obligatorii si de multe ori sunt destul de greu de configurat, motiv pentru care nu toti utilizatorii le folosesc, desi folosirea lor este recomandata.
Si daca cumpar un telefon furat?
Cum telefoanele furate mai devreme sau mai tarziu sunt revandute, acestea ajung la persoane care nu au nici o idee despre provenienta acestora. Iar daca tu ai ghinionul sa cumperi un asemenea dispozitiv, te poti astepta cu o vizita de la un domn politist.
Din punct de vedere legal, tu ca si cumparator esti protejat de "lege" deoarece nu ai avut de unde sa stii provenienta dispozitivului, dar in acelasi timp este bine sa completezi un contract de vanzare-cumpare. Din pacate telefonul tau nu intra in aceiasi categorie, iar tu va trebui sa il predai agentului de politie, daca doresti iti poti recupera si bani care i-ai platit pentru acest dispozitiv, dar acest lucru se face numai prin instanta.
Pentru mai multe intrabari puteti folosi sistemul nostru de comentarii.
